Прескочи към съдържанието

Политика за поверителност

Какви лични данни обработваме, защо, колко дълго ги пазим и какви са вашите права.

Последна актуализация: 14 септември 2026 г.

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез сайта https://stroimarket.bg, е СТРОЙМАРКЕТ ООД, ЕИК 121655978, с търговски обект на адрес ул. „Околовръстен път“ 2, 1151 София.

Връзка с нас по въпроси за личните данни: имейл stroimarket_ltd@abv.bg, телефон 0887 942 560.

2. Какви данни събираме и защо

2.1. При поръчка през сайта

Сайтът няма потребителски профили и регистрация. За да изпълним поръчка, събираме само това, което е нужно за нея:

  • име и фамилия;
  • телефон за връзка;
  • адрес на електронна поща;
  • град, пощенски код и адрес — само ако сте избрали доставка;
  • име на фирма — по избор, ако поръчвате от името на фирма;
  • бележка към поръчката — по избор;
  • съдържанието на поръчката, избраният начин на получаване и на плащане.

Цел и основание: сключване и изпълнение на договора за продажба (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679). Ако поискате фактура, събираме и данните, които законът изисква за нея — това е законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“).

Потвърждение по имейл. След изпращане на формата получавате имейл с еднократна връзка за потвърждение. Поръчката стига до нашите служители само след като я потвърдите. Ако не я потвърдите в рамките на 30 минути, тя се изтрива автоматично и никой не я вижда.

2.2. При запитване през контактната форма

Събираме име, телефон, тема и текст на съобщението; имейл адресът е по избор. Основание: нашият легитимен интерес да отговорим на запитването ви (чл. 6, пар. 1, б. „е“). Съобщението се изпраща директно до служебната ни електронна поща и не се записва на сървъра на сайта.

2.3. Технически данни за защита от злоупотреби

За да спрем автоматизирани и фалшиви поръчки, сайтът брои колко опита за поръчка и потвърждение идват от един и същ IP адрес или имейл за кратък период. Тези броячи се съхраняват само като криптографски хеш (не като самия адрес) за най-много 2 часа. Техническият журнал на приложението записва IP адреса в маскиран вид (последната част е скрита) и не съдържа имена, имейли, телефони или адреси. Основание: легитимен интерес за сигурност на услугата (чл. 6, пар. 1, б. „е“).

Хостинг сървърът, както всеки уеб сървър, води стандартен журнал за достъп: IP адрес, дата и час, заявена страница и вид браузър. Той се използва единствено за сигурност и отстраняване на технически проблеми.

2.4. Какво НЕ правим

  • не използваме инструменти за анализ на трафика (Google Analytics, Jetpack и подобни);
  • не използваме рекламни или социални пиксели;
  • не вграждаме съдържание от други сайтове;
  • не изпращаме рекламни бюлетини — пишем ви само по повод ваша поръчка или запитване;
  • не приемаме плащания с карта онлайн и не обработваме платежни данни;
  • не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране.

3. Колко дълго пазим данните

ДанниСрок
Непотвърдена поръчка (на сървъра на сайта)до 30 минути след изпращане на формата; след изтичане се изтрива автоматично
Потвърдена поръчка (технически запис на сървъра на сайта)до 24 часа след потвърждението, след което се изтрива автоматично
Потвърдена поръчка (в служебната ни електронна поща)за срока на изпълнение, гаранционните претенции и рекламациите по поръчката
Счетоводни документи (фактури)10 години — срокът по Закона за счетоводството
Запитване от контактната форма (в служебната ни поща)до приключване на запитването, но не повече от 12 месеца
Броячи срещу злоупотреби (хеширани)до 2 часа
Журнал за достъп на хостинг сървърадо 12 месеца

4. Кой има достъп до данните

Данните ви виждат само служителите на СТРОЙМАРКЕТ ООД, които обработват поръчката или запитването. Ползваме следните обработващи лични данни, всички обвързани с договор:

  • СуперХостинг.БГ (София, България) — хостинг на сайта и сървър, през който минават данните. Данните се съхраняват в България.
  • Доставчикът на служебната ни електронна поща (abv.bg, България) — там пристигат потвърдените поръчки и запитванията.
  • Превозвач — при доставка предаваме на шофьора или куриера име, телефон и адрес, колкото е нужно за доставката.
  • Cloudflare Turnstile — проверка, че поръчката се прави от човек, а не от програма. Когато е активна, при изпращане на поръчка браузърът ви се свързва с challenges.cloudflare.com и Cloudflare получава техническа информация за връзката (IP адрес, вид браузър). Cloudflare не получава съдържанието на поръчката.

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за техни цели. Може да ги разкрием на държавен орган само когато законът ни задължава.

5. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 имате право:

  • да получите достъп до данните, които пазим за вас;
  • да поискате коригиране на неточни данни;
  • да поискате изтриване („право да бъдеш забравен“), освен когато законът ни задължава да ги пазим;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • да получите данните си в структуриран, машинночетим формат (преносимост).

За да упражните правата си, пишете ни на stroimarket_ltd@abv.bg. Отговаряме в срок до един месец. Може да поискаме да потвърдите самоличността си, за да не предоставим ваши данни на друго лице.

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право на жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

6. Сигурност

Връзката със сайта е криптирана (HTTPS). Поръчките не се записват в база данни; временните записи до потвърждението се пазят извън публично достъпната част на сървъра и се изтриват автоматично. Достъпът до служебната електронна поща е ограничен до служителите, които обработват поръчки.

7. Бисквитки

Сървърът на сайта не поставя бисквитки. Подробности за малкото технически данни, които сайтът пази в браузъра ви (например количката), ще намерите на страница Бисквитки.

8. Деца

Сайтът е предназначен за пълнолетни лица и фирми. Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години.

9. Промени

При промяна в начина, по който обработваме данни, ще актуализираме тази страница и датата в началото ѝ.